4 junio 2010 en Marketing, blog por Domenec BF |

blog o email marketing

Un blog es tu terreno, el email marketing es la casa de tu lector

Dicen que siempre es mejor jugar en tu campo porque tú conoces mucho mejor tu terreno y es totalmente cierto y aplicable en el caso de los blogs. Tú no sabes para que usa una persona su correo, la mayoría de mails son para uso muy personal y particular y pese a que alguien se suscriba voluntariamente a tu blog sino es algo muy relevante se termina aburriendo rápidamente de tus mails y viendo éstos como un abuso a su intimidad.

Incluso el que se suscriban a veces a los posts de tu blog hace que la gente se enfade, no es del todo lógico porque son las personas quien eligen suscribirse voluntariamente y realmente tú no tienes la culpa de que una persona no sepa manejar sus suscripciones y se suscriba a cosas que no necesita. Pero es que al fin y al cabo el email marketing es entrar en casa de la otra persona y aunque haya sido esa persona la que nos ha invitado voluntariamente puede llegar un momento que aunque sea irracional siente que invadimos la intimidad de su correo.

Yo algunas veces he recibido correos de alguna persona exigiendo enfadada que no le mandara más correos porque ya no le interesaba mi contenido y que por favor no fuera tan pesado mandando correos. Esto es totalmente ilógico y sin sentido, pues las suscripciones son automáticas, yo no manejo nada y es la persona la que se suscribe voluntariamente, además de que para quitar su suscripción todo lo que tiene que hacer es mirar un mail de los míos que se le mandan de forma automática y abajo del todo darle a “unsubscribe now”.

Pero mucha gente no sabe esto, creen que les mandamos nosotros los correos, no saben des suscribirse, no se acuerdan que se habían suscrito a nuestro blog…

Esto con tu blog no pasa porque la gente está entrando de forma consciente y voluntaria a tu blog, lo leen y entran, además de que se refuerza tu imagen porque es la persona quien acude a ti y no al revés. En el caso de los feeds y la suscripción por correo del feed la ventaja es que es 100% gratuito, complementa tu blog y muchos suscritos hacen clic en tus posts para visitar tu sitio.

Esto no podríamos considerarlo email marketing como tal porque es bastante distinto. El email marketing se basa en controlar tus suscriptores e intentar venderles algo, en el caso de los feeds y los correos del feed la cosa esta mucho más automatizada y su principal ventaja es que sirven de promoción para tu blog y todo esto a su vez es lo que crea ventas indirectas.

En resumen; mediante un blog la gente acude a ti y no al revés, es como ser un comercial a puerta fría (Email marketing) o que acudan a comprar a tu tienda (blog). Da mucha mejor imagen tener un blog con muchas visitas porque la gente acude a ti en vez de tener muchos suscriptores en tu lista de mail. Y ya no es solo que de mucha más popularidad y buena imagen sino que tal como comentamos es más efectivo.

El porcentaje de emails abiertos en el email marketing es bajísimo y cada vez va a menos

Seamos francos y honestos casi todo el sentido de usar el email marketing y su principal objetivo es la publicidad, bastante descarada debo añadir en muchas ocasiones. Además, es tantísima la gente que no para de recibir mails inútiles que ya son muy pocos los que hacen caso a los mails que se les manda, un alto porciento solo abre mails del remitente si le conocen, sin embargo en estos tiempos hasta eso peligra ya que las redes sociales han encontrado un spam muy indirecto que se basa en publicitarse a través del correo de sus usuarios. Quién no ha recibido alguna vez un correo de un amigo invitándole a facebook o cualquier otra red social, yo personalmente ya estoy cansado de recibir correos de Hi (una red social).

El email marketing debido a su súper explotación como email marketing basura y spam directo e indirecto ha hecho que el email que se manda a través del email marketing, aunque sea natural y consentido reciba muy pocos clics y aperturas. Lejos quedaron los tiempos en los que apenas había spam y uno cuando mandaba un email sabía que iba a ser leído por muchas personas.

Muchos gurús del Internet marketing hablan de porcentajes bajos de apertura y cifras sólidas pero lo cierto es que cada caso es un mundo. No es lo mismo tener una lista de email de tecnología que una de autoayuda y no es lo mismo tener 100 suscriptores altamente relevantes y muy interesados en lo que les mandas que 1000 suscriptores que se apuntaron un poco para probar y ver que hay… Personalmente prefiero 100 suscriptores relevantes.

El email marketing es menos humano, y eso lo notan tus clientes

En teoría mandar un mail al correo privado de una persona tendría que ser más humano porque esa persona ve el mail desde su intimidad pero lo cierto es que no es así. El email marketing no se usa como un blog, no se da información gratuita, se utiliza “algo” de información gratuita para colar publicidad que es distinto y eso la gente lo nota.

Personalmente estoy suscrito a varios sitios de gente que hace mail marketing y casi nunca leo sus correos porque siempre me intentan vender algo de forma encubierta. Lo malo de esto es que yo me suscribo porque estoy interesado en comprar productos pero como ellos se empeñan en mandarme publicidad encubierta y me pasan links con algún video o artículo me parece que no me están dando bien la información.

Me suscribiría a su blog pero al entrar siempre ves que hay escaso contenido y el blog no está nada trabajado. Normalmente se suele hacer bastante mal el email marketing en este sentido porque se manda información por email, casi nunca se manda publicidad directa y no te da para nada la sensación de conocer a quién te manda la información. (No es como un blog que escriben un post, tú pones tu opinión, te contestan…)

En cambio potenciar un blog es distinto, en un blog sueles recibir retroalimentación constante de tus lectores y clientes, ellos van accediendo a la información que quieren, te leen, te agregan en el facebook, algún que otro te sigue en twitter y todo el conjunto del blog te da a ti un cáliz más humano y no solo como alguien que quiere vender.

Créeme me he suscrito a unos 15-20 email marketing en 3 años y aparte de que no he comprado a ninguno, nadie me ha trasmitido buena sensación ni información interesante. Solo he visto una forma de hacer email marketing que me ha parecido estupenda, pero el contenido está en inglés y sinceramente leo poco por internet y menos en inglés ya que tengo que forzar bastante, pero admito que a ese proyecto hace un muy buen uso del blog y del email marketing con contenido, a mi modo de ver, muy interesante.

El sitio en cuestión no tengo la dirección pero te puedo decir que actualizaba 5 días por semana y hacía email marketing muy relevante, potenciando el blog antes que el mail marketing, a mí me pareció una estrategia estupenda, muy amigable, positiva y de las mejores que se pueden hacer.

Esa persona seguía los principios de potenciar tu blog en vez del mail marketing y le va francamente genial, al menos lo que recuerdo de su proyecto.

Serie completa: Porque potenciar tu blog en vez del email marketing

  1. Porque potenciar tu blog en vez del email marketing
  2. Porque potenciar tu blog en vez del email marketing (2)

photo credit: micsalac

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