Internet y ventas

8 junio 2010 en Marketing por Domenec BF |

A la hora de atraer clientes por internet la marca personal no es una opción, es una obligación y más el cultivar una marca personal excelente de tal modo que causemos admiración a nuestros clientes.

Además de que aumentarán tus ventas no tienes ni idea de lo gratificante que es que te llame un cliente para comprar y que a la vez te esté felicitando y diciendo cuánto te admira, estas cosas hacen ver que tu trabajo realmente vale la pena

Muchos creen que hacer un negocio en internet es tirarse en una maca e ir haciendo cosas mientras tu billetero crece, para nada, esto no funciona así. Hay muchos tipos de negocios online pero los que aquí tratamos te aseguran un buen flujo de caja (Con trabajo duro y dedicación). Este tipo de negocios tienen la ventaja de que siempre van al alza, hay muchos tipos de negocios pero éste en concreto hará que tu nivel económico crezca año tras año y para ello es muy importante utilizar bien tu marca personal para atraer clientes, convertir lectores en clientes y fidelizar clientes.

A continuación te desvelamos algunas claves para cultivar una excelente marca personal.

Exponte en videos y fotos (Esencial)

Muchos compañeros de internet que me preguntan a través del msn y están empezando a crear negocios online cometen el mismo fallo que comete todo el mundo, no se esfuerzan ni trabajan en su proyecto pero además no quieren bajo ningún concepto que su imagen mediante foto o video salga en internet.

Tienes que saber que tienes todo el derecho del mundo a guardar tu privacidad, pero también se consciente de que por culpa de eso deberás trabajar 3 o hasta 4 veces más. ¿Cómo va a confiar la gente en alguien que no muestra el rostro ante los demás?

Si no te muestras en fotos y videos estás dejando escapar un potencial enorme de ventas. (¿Cómo vas a vender si para empezar no te fías de tus potenciales clientes?) A la gente le gusta ver personas, con nombres, apellidos y una cara detrás de los proyectos y quieren sentirse identificados contigo así que como norma básica para que un negocio en internet tenga éxito es que te expongas, hagas videos y tengas fotos tuyas en tu blog personal., facebook, twitter…

Cuanto más humano te vean, mejor les caerás, cuanto mejor les caigas más fácilmente te van a comprar gracias a dicha confianza. Todo el mundo compra antes a un amigo o conocido, crear una fuerte marca personal no es otra cosa que volverte un amigo para tus clientes y aparte de aumentar considerablemente las ventas también se van a reducir y mucho, las quejas.

Está más que comprobado que cuando conoces a alguien moderas las quejas y hay muchísima más tolerancia y margen de error permitido.

Se natural y humilde

No salgas bajo ningún concepto forzado ni en fotos ni en videos. Si sales en traje, con corbata y pareces una marioneta de lo raro y forzado que se te ve generarás mucha desconfianza entre tus clientes. A nivel inconsciente transmites: “se nota que no es el mismo, ¿Qué quiere demostrar?”, “hace todo este paripé para vender”.

Los videos que hagas tienen que ser sobretodo naturales y humildes, hazlos políticamente correctos pero no te pases de listo y de actor porque se nota mucho. Obviamente tus primeros videos saldrán forzados pero con el tiempo naturalizarás mucho más tus puestas en escena y eso terminará generando mucha confianza entre tus seguidores y clientes.

Como hemos comentado anteriormente lo principal es transmitir una imagen de persona muy humana y no hay nada más humano que ser natural y humilde.  Por humildad me refiero a improvisar, que no tengas porque eliminar todo lo que haces mal, admitir tus fallos y en definitiva, que no esté todo 100% controlado y preparado como si esto fuera una academia de Hollywood.

Ten presente que aunque fueras un multimillonario, la gente no quiere ver un video perfecto, donde sales en una súper mansión y un traje muy caro contando como tú eres un DIOS, a no ser que hables de como vender y temas similares no te lo aconsejo pues puedes dar un poco de repelús, la gente es muy propensa a no ver bien que alguien tenga dinero.

Lo más importante aparte de ser natural y humilde es que lo adaptes a tu tipo de negocio.

Dedica un apartado Sobre ti en tu blog

Es importante que en tu blog dediques un pequeño apartado sobre ti. ¿Cómo hacer ese apartado? Pues bien, ese apartado debe responder a tu tipo de negocio y a las necesidades de tus lectores. Por ejemplo, mi apartado: “Sobre mí” es muy diferente en mi proyecto de Verdadera Seducción que en esta página de Internet y ventas. ¿Por qué? Porque entran distintos tipos de lectores que buscan cosas muy distintas y la temática también es diferente,  si pongo lo mismo en los 2 proyectos no tienen ningún sentido.

¡Pero cuidado! Ni se te ocurra mentir, te lo prohíbo completamente y no te estoy diciendo en ningún momento que mientas o alteres la verdad, simplemente te estoy diciendo que adaptes el apartado sobre ti a tu tipo de negocio, tómalo como un currículum. No vas a entregar el mismo currículum para trabajar de informático que de camarero, sobretodo si la experiencia en ambos trabajos es muy grande. ¿Entiendes lo que te quiero decir?

Es importante que des imagen de persona humilde y que destaques tus puntos fuertes con lo que está relacionado con tu negocio. Un consejo, si no eres humilde no mientas, ¡vuélvete humilde!

Imagen del blog: Verdadera Seducción

Como se puede apreciar en la imagen hay un apartado: “Todo sobre Domenec BF”. Verdadera Seducción tiene ya 7000 visitas cada día, unos 2 años y medio de antigüedad y una base de clientes muy estable y sólida. Al yo dar temáticas de autoayuda vi necesario hacer varios apartados para reforzar mi imagen y sobretodo para que cualquier lector que entre en Verdadera Seducción pueda saber quién soy, lo que hago, mis objetivos y sentirse identificado conmigo.

Esto es un tema muy delicado así que cada apartado que tengo en Verdadera Seducción sobre mí (en total 6) está muy trabajado y estudiado. Repito, bajo ningún concepto miento ni engaño, simplemente escribo de la mejor manera posible mis mayores virtudes, dejando en claro mis defectos y transmitiendo a las personas que me leen una imagen de confianza, sinceridad y autosuperación.

Gracias a esto he aumentado las ventas porque ha estimulado mucho la confianza y simpatía hacia mí de muchos lectores nuevos y recurrentes.

Imagen de este blog: Internet y Ventas

Como vemos en esta imagen de Internet y Ventas se ha optado por un “sobre mí” totalmente diferente, en video y explicando una temática distinta aunque con el mismo fondo pues yo sigo siendo la misma persona. Se ha elegido preferentemente un video motivador e inspirador que me ponga como ejemplo, la gente se sienta identificada y se motive a seguir leyendo este blog.

Obviamente conforme el blog crezca tendrá necesidades diferentes y habrá que cambiar el apartado. Lo bueno de esto es que tú lo adaptes a tu tipo de negocio.

Próximamente la segunda parte de: Como utilizar tu marca personal para conseguir clientes

Serie completa: Como utilizar tu marca personal para conseguir clientes

1. Como utilizar tu marca personal para conseguir clientes
2. Como utilizar tu marca personal para conseguir clientes (2)

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