Paytpv, Solicito información a paytpv.com y termino recibiendo insultos y amenazas
En busca de una pasarela de pago complementaria a paypal buscaba un tpv y me encuentro con paytpv.com, un sistema que parecía más o menos bueno pero que en realidad se queda en nada y que parece manejado por un adolescente con acné.
Llamo al teléfono (902 por supuesto) que tienen en su página web y me contesta un tío malhumorado: “¿Si?”.
Yo: Oiga, que me registré hace un tiempo y no me deja entrar.
Él: El sistema te ha borrado. (Y se queda callado).
Yo: Pero… ¿Cómo entro?
Él: Regístrate otra vez.
Todo esto con un tono seco y borde increíble.
Yo: y… ¿Esta pasarela de pago sirve para México o latinoamérica?
Él: No
Yo: vale…
Él sin esperar cuelga y sin decir adiós.
No salgo de mi asombro así que me pongo en contacto con paytpv por correo electrónico y le pregunto por correo electrónico que si aceptan otros países. Y me responde con un escueto:
“NO”.
Le vuelvo a contactar pidiendo más explicaciones y me contesta con un email corto diciéndome que ellos no son ningún banco, que tengo contratar una pasarela de pago con un banco y luego ellos dan el servicio y que me cobran comisiones el banco y ellos. No me especifica en ningún momento nada de nada y no me entero de nada.
En su web viene muy poca información, así que pregunto de nuevo. “¿Pero a ver, que países aceptáis?”.
Y me responde: “Ninguno”.
Pero todo esto tal cuál te lo digo. Un email sin hola, sin identificación alguna solamente: “No”, “Ninguno” respuestas así.
Ya un poco más mosqueado pero manteniendo las formas pido que me atienda otra persona más profesional, le digo que es increíble la atención que me están dando y que voy a quejarme en mi blog. La persona que me atiende en todo momento es un tal Javier pues así es su correo: jgarcia@paytpv.com
¿Su respuesta?
Literal: “Te puedes meter tu blog por el culo”. Le digo que esto es increíble, que que circo es este y de dónde se ha escapado y me contesta que tienen una legión de abogados como se me ocurra escribir algo.
Sencillamente sin palabras, increíble paytpv.com. Colgaría aquí los correos para demostrar como el tal Javier de paytpv me ha tratado e insultado así, pero como me amenaza con abogados prefiero no hacerlo.
